爱护口腔，筑起防疫的铜墙铁壁

在线问诊，24小时急症咨询服务

       作为生命健康的第一道关卡，口腔健康举足轻重。疫情期间，许多市民患有口腔急症，但由于诊疗方式的特殊性，许多口腔医院不得不延期开诊，希邦雅口腔也一样。

2月疫情停诊期间，为快速解决患者口腔急症，同时保障广大市民的生命安全和身体健康，减少交叉感染风险，进一步做好新型冠状病毒感染的疫情防控工作，希邦雅口腔秉承“一切以顾客为中心”，时刻心系患者，想患者所急，充分发挥网络医疗资源优势，开通网上咨询功能，让每位患者或有口腔问题的患者能够在第一时间了解并获得帮助。

疫情就是命令，防控就是责任，虽然不在一线战场，但希邦雅口腔医护人员抗击疫情的决心绝不亚于一线。在这里，他们坚守岗位，用自己的无私和真诚不断守护市民的口腔健康。一方面，他们在线耐心解答市民所提出的口腔问题，给出最中肯的建议；而另一方面，他们又在院内部积极开展疫情防控的在线专题讲座，帮助全院医生增强医疗防护知识，做好疫情防控准备。

修炼自身 严阵以待

尽管2月并未开诊，但希邦雅口腔停诊不停工，医护人员、行政人员都在家里上网课，学习新冠疫情相关知识，组织线上考试，全体人员都以满分通过。开诊前希邦雅口腔又联系了相关心理学专家开展心理课程，为医护人员做《疫情下的心理压力疏导》、《疫情下如何有效缓解心理恐惧和压力》等心理疏导。当3月按照省卫健委文件精神门诊逐渐有序医院开放时，所有工作人员都非常积极的提前到单位，做各种消毒、清扫和准备工作。

多重防护 筑起防疫的铜墙铁壁

        3月18日开诊后，医护人员就开始穿上厚重的五件套，给紧急牙疼、的病人做治疗。经常一天下来，身上全是汗，像是水里捞出来的。有时一边操作，一边汗珠从脸上滚落而下，又是眼镜，又是防护面罩，面罩特别容易糊，自己还不能随手擦拭，有汗珠的皮肤还痒痒的，超级难受，但这些都需要忍住，看诊结束后才能该擦的擦，该抹的抹。             通常都是几个诊室同时启用，这间看完病人，房间马上按照规范进行消毒，医护转战第二个房间继续为别的客户看诊，一天忙下来，嘴唇全部起皮，因为穿着防护衣不能上厕所，不能喝水，但仍然要和平时一样和患者沟通，甚至比平时更为细致。疫情的影响，患者对医院的院感、消毒会特别敏感，提问也会特别增加，我们的医生都非常理解患者的顾虑，每一样都非常细致的讲解，打消患者的顾虑。