汇龙海产——合同重信用是汇龙公司发展的根本发表时间:2017-06-21 15:57 莆田市汇龙海产有限公司——是一家集鲍鱼养殖、加工、冷链仓储为一体的高新技术企业,公司从鲍鱼专业养殖户,一步一个脚印,发展到现代化大型企业,离不开“诚信”的经营理念,始终把“守合同重信用”作为自身发展的根本。 在鲍鱼的加工过程中,活鲍原料占据最大的成本。由于汇龙公司自产鲍鱼产量无法满足加工需求,公司需要外购大量的活鲍原料,7米货车一车的活鲍价值近90万元,供货方和采购方都不敢掉以轻心。活鲍采购行业规则是货到付款,汇龙公司每年采购几十车的活鲍,严格执行合同或手写单据的约定,都与鲍鱼养殖户和合作社顺利完成了交接,每次收货后三个工作日内即付货款,未发生拖欠款、不交款的情况,深受养殖户和合作社的喜爱。 在2016年的一次活鲍收购过程中,由于活鲍原料价格上涨,在鲍鱼上海装篮的过程中,养殖户人员将3号规格的鲍鱼混进1号规格和2号规格的鲍鱼中,被公司采购人员发现,引起其强烈的不满,欲行使合同条约终止采购,对已上岸鲍鱼亦不予收购,造成的损失由养殖户自行承担。考虑到养殖户海上辛勤劳作、另寻采购方、活鲍要及时处理等不易,公司高层决定迅速盘点一点采购的鲍鱼情况,并以一个双方都能接受的价格进行收购,将双方的损失降到最低。因为,做企业这么多年,高层管理深知做生意不是一天做成的,凡事留有余地,做行业受人尊敬的企业才是立身之本。 汇龙公司拥有按照GMP标准建设的厂房,通过了ISO9001:2008体系认证、HACCP体系认证、无公害农产品产地认定、无公害农产品认证、出口食品生产企业备案等,建有省级工程技术研究中心,制定了6项企业标准,拥有45件授权专利,与香港新億食品有限公司、福建农林大学、中科院青岛海洋所等单位开展交流合作,是农业产业化省级重点龙头企业。 司生产的鲍鱼罐头、-196℃液氮速冻鲍鱼产品,以及佛跳墙、大盘菜等鲍鱼菜肴罐头,以其新鲜的原料、丰富的营养和稳定的产品品质得到客户和消费者的喜爱。公司打造的“宴厨”品牌已成为“福建省著名商标”、“福建名牌产品”,公司产品在餐饮业的美誉度非常高。 在一次香港客户的购买过程中,公司当地销售人员按照客户订购要求坐地铁把6大箱罐头产品送抵目的地,顺利完成签收后返程,突然客户打电话过来告知种类不对,销售人员心里一紧赶紧查看客户订购邮件,结果原来是客户自己疏忽写错了,这位客户晚宴要用到这些产品,想要马上换货。按照销售合同、货物签收流程,这笔销售已经完成,销售人员可以拒绝要求,同时,马上就到下班高峰期,在香港坐地铁非常不便。销售人员在多方沟通后,迅速决定再跑一趟为客户换货,帮助客户顺利举办晚宴,受到该客户的赞扬。 守合同重信用是汇龙公司发展的内在要求,以合同和信用塑造品牌,才能实现企业的可持续发展。
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守重案例
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