森来能源营销部开展 《销售实战，培训技巧》主题培训会

今时今日，由于新竞争者的进入，替代品的威胁，买方的讨价还价能力，供方的讨价还价能力和现有竞争者之间的竞争等综合因素，形成如今竞争激烈的市场局面。在这四郊多垒时候，企业要迅速对市场所发生的变化做出反应和调整。故此企业必须建立以市场为导向的经营运作机制，《孙子兵法·军形篇》中说“善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。”市场营销部门在企业中的重要性自然不言自明。

所以，如何培训销售人员尤为重要，有专家指出，只有高度重视对销售人员的培训工作，才能建设成一支高效的销售团队。市场营销是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。因此，销售培训具有重要的意义，其作用有二：一是教销售人员如何去做；二是让销售人员做的更好。在8月19日上午，由营销部门主管组织了一场关于销售实战与技巧的培训会。此次培训内容分为六大板块：一是客户拓展技巧，二是陌生拜访技巧，三是电话营销技巧，四是交流沟通技巧，五是价格谈判技巧，六是业务成交技巧。培训会中，谈及沟通这一部分的时候，“微笑”二字让人记忆深刻，当我们面对客户的时候要保持微笑，当我们背对客户的时候更要保持微笑。微笑是出自对于他人的尊重，微笑是纯粹的，它不应被赋予目的性，是发于我们内心，不是对弱者的蔑视，更不是对强者的奉承。只有如此，客户才能感受到你的真心与真诚。

会后，每个人将平时所遇的问题作为案例展开探讨，不同的人对待同一问题，其处理方式也不尽相同，《周易》中说到：“仁者见仁，智者见智。”只有不断的学习，才能持续不断的精进，每人都有自己擅长的事情，我们可以找出它并进行深入的学习和勤奋的练习，使之变得更为擅长，不断去挑战它，才能变得更加专业。